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1，什么是O2O商業(yè)模式
2，o2o和b2c的區(qū)別
3，舉例說明o2o有哪些表現(xiàn)形式
4，什么是o2o 簡析三種最常見的o2o模式類型
5，什么產(chǎn)品做o2o比較好

1，什么是O2O商業(yè)模式

O2O就是onlinetooffline，也就是說將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

什么是O2O商業(yè)模式

2，o2o和b2c的區(qū)別

o2o 是 online to offline 分為四種運(yùn)營模式：1.online to offline 是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)。2.offline to online是線下營銷到線上交易。3.offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)。4.online to offline to online 是線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)。b2c是 business to consumer 是商家對(duì)個(gè)人。

o2o和b2c的區(qū)別

3，舉例說明o2o有哪些表現(xiàn)形式

從線上到線下的商業(yè)模式。例如：線上訂餐，飯店吃飯；網(wǎng)上買票，電影院看電影。。。。

o2o即online to offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤~~~案例：京東：“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的o2o模式　　所屬行業(yè)：綜合自營+平臺(tái)電商　　案例概述：京東與15余座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店o2o，京東提供數(shù)據(jù)支持，便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020，為獐子島開放端口，獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合，借此擴(kuò)充產(chǎn)品線、渠道全面下沉，各連鎖門店借助京東精準(zhǔn)營銷最終實(shí)現(xiàn)“零庫存”?！　》治鰩燑c(diǎn)評(píng)：中國電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為，京東o2o模式基于線上大數(shù)據(jù)分析，與線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，擴(kuò)大其市場地盤，填補(bǔ)了其用戶結(jié)構(gòu)單一的短板，是開拓o2o發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累，有積累是否有價(jià)值，這個(gè)仍值得考慮，京東o2o未來的路還比較長。

舉例說明o2o有哪些表現(xiàn)形式

4，什么是o2o 簡析三種最常見的o2o模式類型

o2o簡單來說就是連接線上跟線下，例如美團(tuán)網(wǎng)，消費(fèi)者通過美團(tuán)網(wǎng)查看到一些吃飯很便宜的商家，然后的話在美團(tuán)網(wǎng)上買券，到店里去消費(fèi)，因此的話這就是O2O的原型，對(duì)于商家來說無疑等于白撿了一個(gè)客戶，對(duì)于消費(fèi)者來講，買到了便宜的東西，將這個(gè)模式套用到別的方面，效果會(huì)更大，用互聯(lián)網(wǎng)思維去考慮o2o你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的魅力無窮

o2o從字面上的理解就是線下線上的結(jié)合。中間的數(shù)字2就是一個(gè)媒介，鏈接的兩個(gè)o，也就是買家和賣家。這種模式的出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)引起各個(gè)b2c,b2b等類型的電商網(wǎng)站的重視，如當(dāng)當(dāng)，京東，就是這類的網(wǎng)站，因此，這類的網(wǎng)站也會(huì)慢慢的朝著這方向發(fā)展。第二種，移動(dòng)互聯(lián)，手機(jī)上的應(yīng)用。這也是未來所新型的行業(yè)，現(xiàn)在人除了電腦用的比較多，剩下的時(shí)間幾乎和手機(jī)很密切聯(lián)系，而且智能手機(jī)的功能也越來越多，比如手機(jī)支付功能，可以解決錢包的問題，去哪里購物，不用帶銀行卡，用手機(jī)一刷，就能付款。第三種，移動(dòng)上的社交模式。這一種的代表物就是你們生活中最常見的微信，momo，米聊等移動(dòng)上的社區(qū)。這種模式我們暫時(shí)叫它為移動(dòng)社交模式。也是o2o營銷模式的一種。就這么說，拿微信來講，你在微信上和好友互動(dòng)，隨便問到本地哪里的衣服好，過年了，該買新衣服了，用微信查了下本地這方面的服裝店，然后進(jìn)行討論，最后預(yù)定，去現(xiàn)場提貨等等。這樣可以省下了很多時(shí)間。就這么方便。

5，什么產(chǎn)品做o2o比較好

對(duì)于O2O模式大家都不陌生，該模式（即online2offline）被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士熱捧，認(rèn)為它是既B2C、C2C之后電子商務(wù)的新藍(lán)海。團(tuán)購網(wǎng)出現(xiàn)后，迅速火爆全國，很多行業(yè)領(lǐng)域的商家都參與了進(jìn)去，如娛樂休閑、餐廳美食、加油站、美容美發(fā)、健身房、生活服務(wù)等領(lǐng)域，而有的商家是盲目的殺入做團(tuán)購，最后賠本賺了個(gè)吆喝，還傷害了消費(fèi)者的信任、損壞了自身的信譽(yù)。并不是所有的商品都適合做O2O，那么什么樣的產(chǎn)品適合呢？ O2O產(chǎn)品有著自己的特點(diǎn) 1、產(chǎn)品本身適合在線上展示 2、產(chǎn)品具有線下和線上的結(jié)合性 3、產(chǎn)品在消費(fèi)完后的回頭率越大越好

做O2O，產(chǎn)品需具備以下幾條要求：一、產(chǎn)品單價(jià)不能過低，且單間商品行業(yè)平均毛利額（注意是毛利額，不是毛利率）不能低于10元，在這樣的情況下，你的讓利空間還有20%以上；二、產(chǎn)品可以是無形的，生活消費(fèi)服務(wù)亦可，但需要能讓消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)，例如：美容美發(fā)、休閑健身等行業(yè)。三、產(chǎn)品一定要保證質(zhì)量，對(duì)于在網(wǎng)上買這個(gè)商品，人們的信任度不會(huì)受到很大的影響；四、標(biāo)準(zhǔn)化、非定制性的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)O2O營銷模式的核心是在線支付。這不僅僅是因?yàn)榫€上的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”，這對(duì)于消費(fèi)者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對(duì)比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示，也許消費(fèi)者會(huì)很難知曉商家信息，更不用提消費(fèi)二字了。另外，目前正在運(yùn)用O2O摸索前行的商家們，也常會(huì)使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付，這也為消費(fèi)者節(jié)約了不少的支出。從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布，因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。但實(shí)際上，O2O的核心在于在線支付。與傳統(tǒng)的消費(fèi)者在商家直接消費(fèi)的模式不同，在O2O平臺(tái)商業(yè)模式中，整個(gè)消費(fèi)過程由線上和線下兩部分構(gòu)成。線上平臺(tái)為消費(fèi)者提供消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺(tái)，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。在O2O模式中，消費(fèi)者的消費(fèi)流程可以分解為五個(gè)階段：第一階段：引流線上平臺(tái)作為線下消費(fèi)決策的入口，可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。常見的O2O平臺(tái)引流入口包括：消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)；電子地圖，如百度地圖、高德地圖；社交類網(wǎng)站或應(yīng)用，如微信、人人網(wǎng)。第二階段：轉(zhuǎn)化線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商鋪的詳細(xì)信息、優(yōu)惠（如團(tuán)購、優(yōu)惠券）、便利服務(wù)，方便消費(fèi)者搜索、對(duì)比商鋪，并最終幫助消費(fèi)者選擇線下商戶、完成消費(fèi)決策。第三階段：消費(fèi)消費(fèi)者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi)。第四階段：反饋消費(fèi)者將自己的消費(fèi)體驗(yàn)反饋到線上平臺(tái)，有助于其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。線上平臺(tái)通過梳理和分析消費(fèi)者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費(fèi)者使用在線平臺(tái)。第五階段：存留線上平臺(tái)為消費(fèi)者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，使消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)，成為商家的回頭客。

一說到o2o系統(tǒng)設(shè)計(jì)的話業(yè)內(nèi)都會(huì)想到方維科技吧，在o2o系統(tǒng)軟件研發(fā)領(lǐng)域是比較知名的，近十余年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)開發(fā)商，技術(shù)團(tuán)隊(duì)上百，在o2o方面有一系列的專利軟件產(chǎn)品，尤其社區(qū)o2o系統(tǒng)做的特別好。