1. 火災(zāi)保險(xiǎn)理賠流程
火災(zāi)保險(xiǎn)的理賠流程一：出險(xiǎn)報(bào)案
具體內(nèi)容：1、速向消防部門(mén)(119)報(bào)案；2、速向保險(xiǎn)公司報(bào)案(48小時(shí)內(nèi))。注意事項(xiàng)：1. 在滅火施救的同時(shí)務(wù)必保留事故現(xiàn)場(chǎng)；2.盡早報(bào)案。
火災(zāi)保險(xiǎn)的理賠流程二：損失確認(rèn)
具體內(nèi)容：配合保險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)損失；車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理經(jīng)拆解后，還發(fā)現(xiàn)其他損壞的，馬上請(qǐng)保險(xiǎn)公司復(fù)勘。注意事項(xiàng)：1.逐項(xiàng)核實(shí)損失項(xiàng)目；2.火因不明的向權(quán)威檢驗(yàn)部門(mén)申請(qǐng)鑒定。
火災(zāi)保險(xiǎn)的理賠流程三：申請(qǐng)索賠
具體內(nèi)容：盡快收集必要的索賠單證，10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。一般需提交以下單證：1、保險(xiǎn)單復(fù)印件；2、出險(xiǎn)通知書(shū)；3、損失清單；4、保險(xiǎn)公司估價(jià)單；5、行駛證復(fù)印件；6、駕駛證復(fù)印件；7、修車(chē)發(fā)票；8、施救費(fèi)發(fā)票(僅限合理的施救)；9、消防部門(mén)火災(zāi)事故證明。
2. 火災(zāi)保險(xiǎn)理賠流程及時(shí)間
需要證據(jù)能夠證明誰(shuí)的責(zé)任，按責(zé)任大小確定賠償?shù)姆秶蚪痤~。
一、火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定是火災(zāi)發(fā)生后，公安消防機(jī)構(gòu)在查明火災(zāi)原因的基礎(chǔ)上，依法對(duì)責(zé)任人承擔(dān)何種責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定的行為。依據(jù)《火災(zāi)事故調(diào)查程序規(guī)定》(公安部37號(hào)令)第二十九條之規(guī)定，火災(zāi)事故責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任分為四類(lèi)：直接責(zé)任，間接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定由公安消防機(jī)構(gòu)依法作出，公安消防機(jī)構(gòu)是公安機(jī)關(guān)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，因《消防法》授權(quán)而獲得行政執(zhí)法主體資格;但同時(shí)，公安消防部隊(duì)又是我國(guó)一支實(shí)行現(xiàn)役體制的部隊(duì)，是我國(guó)武裝警察組成部分。
三、火災(zāi)發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)榛馂?zāi)的毀滅性和火災(zāi)撲救對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞性，查明火災(zāi)原因成為一世界性的難題，需要通過(guò)科技含量相當(dāng)高的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，由此使建立在火災(zāi)原因調(diào)查基礎(chǔ)上的火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定也具有鮮明的科學(xué)性。
四、要正確認(rèn)定責(zé)任，除要求火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定人具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景外，還要求火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定人在熟練掌握歸責(zé)原則的基礎(chǔ)上，能夠正確分析責(zé)任人引發(fā)火災(zāi)的行為與火災(zāi)損害后果之間法律上因果關(guān)系。
五、配合保險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)損失;車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理經(jīng)拆解后，還發(fā)現(xiàn)其他損壞的，馬上請(qǐng)保險(xiǎn)公司復(fù)勘。注意事項(xiàng)：1.逐項(xiàng)核實(shí)損失項(xiàng)目;2.火因不明的向權(quán)威檢驗(yàn)部門(mén)申請(qǐng)鑒定。
六、由于火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜，接到火災(zāi)報(bào)案后，一般地說(shuō)，火災(zāi)事故保險(xiǎn)理賠過(guò)程為，保險(xiǎn)公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)公估公司到場(chǎng)查勘和收集索賠資料，并評(píng)估損失情況。
3. 火災(zāi)保險(xiǎn)公司怎么理賠
您好！房屋火災(zāi)保險(xiǎn)理賠要注意以下幾點(diǎn)：
1.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)盡力采取必要的措施，防止或減少損失，并立即通知保險(xiǎn)公司，同時(shí)向公安、消防等有關(guān)部門(mén)報(bào)案；
2.索賠時(shí)，要向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單、發(fā)票、費(fèi)用單據(jù)和有關(guān)部門(mén)證明，如消防火災(zāi)證明、公安部門(mén)的盜竊證明、氣象證明等，各項(xiàng)單證、證明要真實(shí)、可靠；
3.保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，如果應(yīng)該由第三者賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三者索賠，如果向保險(xiǎn)公司索賠，被保險(xiǎn)人自收到賠款之日起，向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利，并積極協(xié)助，提供必要的文件及有關(guān)情況；
4.保險(xiǎn)人如將家庭財(cái)產(chǎn)同時(shí)向幾家保險(xiǎn)公司投保，出險(xiǎn)后要同時(shí)向幾家保險(xiǎn)公司報(bào)案，各保險(xiǎn)公司將根據(jù)各自的保險(xiǎn)金額所占比例計(jì)算賠償，各家賠償公司賠款合計(jì)不會(huì)超過(guò)被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失；
