將自己的姓名、電話或手機號碼告訴對方，以便聯(lián)系。注意聽清接警中心提出的問題，以便正確回答。

打完電話后，立即派人到交叉路口等候消防車，引導(dǎo)消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

如果火情發(fā)生了新的變化，要立即告知公安消防隊，以便他們及時調(diào)整力量部署。

5. 火災(zāi)財物損失價格認定規(guī)則

火災(zāi)統(tǒng)計的叫直接財產(chǎn)損失，按要求是都要上報的，但具體操作中以當?shù)叵啦块T的規(guī)定為準

6. 火災(zāi)評估鑒定費誰承擔

　　一、房屋安全鑒定基本收費標準　　房屋安全鑒定費　　被鑒定的房屋面積超過起始價規(guī)定的面積標準時，先按起始價收費，超過起始價計費面積的部分按每建筑平方米1.8～2.70元計收，兩項收費之和為該房屋的安全鑒定收費額?！　《⒎课莅踩b定特殊情況的收費標準：　　(一)一、二類房屋中樓房居民戶裝修房屋的鑒定按三類房屋鑒定的收費標準收費，其建筑面積按使用面積乘以1.33計算，鑒定中涉及毗鄰房屋結(jié)構(gòu)安全的鑒定收費需另議?！　?二)被鑒定房屋無圖紙資料的，可在相應(yīng)工程類別規(guī)定的收費標準基礎(chǔ)上增加收費，但增加的收費最高不得超過房屋安全鑒定費總額的30%。　　(三)古建筑安全鑒定收費按一類工程收費標準乘以2.0系數(shù)計算;　　(四)建筑物層高超過4米的，鑒定費乘以1.2系數(shù)計算;　　(五)在有毒和高溫等特殊環(huán)境中的房屋安全鑒定，按鑒定費的20%增加收費;　　(六)對于經(jīng)濟適用住房的安全鑒定，鑒定費按以上標準減半價取;對于定期成批量例行房屋安全鑒定，鑒定費按以上標準的40%收取;　　(七)委托方需要加急提前做出鑒定報告的(現(xiàn)場檢測后三日內(nèi)做出鑒定報告)，按鑒定費的20-30%增收加急費;　　(八)本辦法僅限于現(xiàn)場常規(guī)檢測，不包括工程檢測，如需進行工程檢測的，檢測費由雙方協(xié)商確定?！　∽⒁猓罕昏b定的房屋面積超過起始價規(guī)定的面積標準時，先按起始價收費，超過起始價計費面積的部分按每建筑平方米1.8～2.70元計收，兩項收費之和為該房屋的安全鑒定收費額?！　∪?、可申請房屋安全鑒定的條件：　　1、在房屋建筑上設(shè)置高聳物、擱置物或者懸掛物的，屬于拆改房屋結(jié)構(gòu)、明顯加大房屋荷載或者在樓頂設(shè)置廣告牌等高聳物的，應(yīng)當由原房屋設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，經(jīng)房屋安全鑒定機構(gòu)鑒定符合安全條件后，方可設(shè)置。　　2、嚴重損壞的房屋一般不得裝飾裝修。確需裝飾裝修的，應(yīng)當先進行房屋鑒定，并采取修繕加固措施，達到居住和使用安全條件后，方可進行裝飾裝修?！　?、非住宅房屋裝修涉及拆改房屋結(jié)構(gòu)、明顯加大房屋載荷的，應(yīng)當由原房屋設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，經(jīng)房屋質(zhì)量鑒定機構(gòu)鑒定符合安全條件后，方可施工?！　?、原有房屋改為公共娛樂場所或生產(chǎn)經(jīng)營用房的，經(jīng)營者應(yīng)當向房屋質(zhì)量鑒定機構(gòu)申請房屋鑒定。　　5、因發(fā)生自然災(zāi)害或者爆炸、火災(zāi)等事故危及房屋安全的，房屋所有人應(yīng)當及時向房屋安全鑒定機構(gòu)申請房屋鑒定?！　?、興建大型建筑或者有樁基、地下建筑物和構(gòu)筑物等建設(shè)項目的，建設(shè)單位應(yīng)當在開工前向房屋安全鑒定機構(gòu)申請對施工區(qū)相鄰房屋進行房屋鑒定，并按照規(guī)定采取安全保護措施。

7. 火災(zāi)定損費一般多少錢

鄰居家起火造成受害人家損失可以協(xié)商處理，協(xié)商不成的可以起訴維權(quán)。依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，鄰居失火造成自己家也被燒的，可以由消防救援機構(gòu)根據(jù)需要封閉火災(zāi)現(xiàn)場，負責(zé)調(diào)查火災(zāi)原因，統(tǒng)計火災(zāi)損失，制作火災(zāi)事故認定書，作為處理火災(zāi)事故的證據(jù)。

法律分析

火災(zāi)財產(chǎn)損失賠償范圍：財產(chǎn)損失，是指道路交通事故造成的車輛、財產(chǎn)直接損失折款，還應(yīng)包括現(xiàn)場搶救險、人身傷亡善后處理的費用，但不包括停工、停產(chǎn)、停業(yè)所造成的財產(chǎn)間接損失。設(shè)施，是指道路安全設(shè)施以及在道路上及其附近的其他設(shè)施，如電力、水利設(shè)施，房屋，樹木花卉等。修復(fù)。事故損壞的車輛、物品、設(shè)施等，應(yīng)進行修復(fù)，恢復(fù)原狀。修復(fù)以就地修復(fù)為主，盡量恢復(fù)原來狀態(tài)，即在功能上、形態(tài)上、價值上沒有太大變化。折價賠償。事故損壞的車輛、物品、設(shè)施等沒有修復(fù)的可能，需要折價賠償。折價時應(yīng)計算出原物的價值，原物的新舊市場價以及殘存價值等因素進行折價賠償。牲畜受傷但沒有失去使用價值的，應(yīng)就地治療為主;因傷失去使用價值或者死亡的，經(jīng)有關(guān)部門評估鑒定，折價賠償。實物賠償。經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，用種類、質(zhì)量相同或相近的實物進行賠償。

8. 火災(zāi)損失評估怎么收費

1、固定證據(jù)：將自家以及鄰家受損情況采取照、錄像的形式固定下來，證據(jù)是起訴的必備。

2、向消防部門申報火災(zāi)損失：你家作為火災(zāi)當事人要向消防部門申報火災(zāi)損失，以當事人的身份取得火災(zāi)原因認定書?；馂?zāi)原因認定書是起訴的必備文書。

3、委托物價評估部門對火災(zāi)損失進行評估：你家或者你聯(lián)系一下其它受災(zāi)戶共同委托一家物價評估機構(gòu)對火災(zāi)損失進行評估，為將來起訴做準備。

4、委托律師提前介入起訴前的材料準備。

5、起訴：火災(zāi)認定書下來之后，如果認定火災(zāi)原因或者確認最先起火部位是由樓下引起的，可以到當?shù)胤ㄔ浩鹪V，以財產(chǎn)侵權(quán)、精神侵權(quán)為由進行民事訴訟，可以提出財產(chǎn)賠償、恢復(fù)原狀、精神損失賠償、誤工費等。 相對起訴來講，調(diào)解也可以，但是相對可靠性低，調(diào)解協(xié)議達成以后，一旦賠付不及時，損失無法彌補。起訴之后，法院判決之后，即使賠不起，日后發(fā)現(xiàn)當事人又可執(zhí)行的財產(chǎn)后依然可以申請強制執(zhí)行。

6、追究起火戶的刑事責(zé)任。公安部、最高檢聯(lián)合發(fā)文，對火災(zāi)直接財產(chǎn)損失超過50萬元的，以依法追究失火罪。如消防部門火災(zāi)損失核定超過50萬元、物價評估機構(gòu)評估火災(zāi)損失也超過50萬元的，消防部門要立案偵查，至少應(yīng)以失火罪追究有關(guān)人員責(zé)任。