海爾打人冰箱的事件說明了什么？海爾張瑞敏錘子hit 冰箱開創(chuàng)了海爾質量第一的形象海爾hit 冰箱反饋海爾hit 冰箱反饋“世界上沒有做不到的事，只有做不到的人。海爾被砸冰箱事件反思，通過海爾砸冰箱這個事件，我最深的感受就是“質量不達標，你自己不砸，別人就砸我們的廠，砸我們的飯碗，。

關于“質量標準由用戶定義”的觀點，源于海爾“致力于滿足用戶需求”的理念。在海爾的發(fā)展歷史中，一直堅信用戶永遠是對的，以用戶的需求倒逼企業(yè)的改革和提升。海爾創(chuàng)業(yè)初期實施的名牌戰(zhàn)略，后期的多元化戰(zhàn)略，2005年以來的全球品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以及正在進行的互聯(lián)網(wǎng)改革，都是為了滿足不同時期用戶不斷變化的需求。因此，張瑞敏強調，如果產品質量要與千變萬化的客戶保持一致，錯在企業(yè)，必然會被市場淘汰。

通過人和訂單的整合，將質量在市場中的結果及時真實的反饋到具體的員工，自我管理團隊的配合，將質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在“一人一人”的機制下，企業(yè)只有三類人:平臺主、微主、創(chuàng)客。三類人在平行生態(tài)中相互合作，實現(xiàn)資源、研發(fā)能力和客戶需求的對接，從而獨立為用戶提供產品。傳統(tǒng)的瀑布是一個研發(fā)過程，一個產品要滿足廣泛用戶的需求，從概念提出到上市需要六個步驟。

海爾Smash 冰箱事件成為哈佛商學院的經(jīng)典案例，代表了中國企業(yè)管理的變革。ZL:來吧！海爾管理三部曲“三部曲”現(xiàn)象體現(xiàn)在海爾管理的方方面面。本文擬對質量管理、市場創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新進行分析。1質量管理三步曲第一步:提出質量理念:提出不良品是廢品的理念很容易，但員工接受和認同并最終成為自己的理念是一個過程。

很多員工無法真正理解，更難以自覺接受。因此，產品質量不穩(wěn)定，客戶抱怨不斷。1986年一次性投產的1000臺冰箱中有76臺被發(fā)現(xiàn)不合格。面對這些不合格的產品，很多人提出，賣給員工更便宜。張瑞敏強烈地意識到，企業(yè)提出的質量理念遠沒有被大多數(shù)員工所樹立，理念問題無法解決。僅僅依靠回測是不可能提高質量的。于是，張瑞敏果斷采取了第二步:發(fā)動“粉碎冰箱”事件。很多人對“砸冰箱”事件非常熟悉，但對“砸冰箱”之后發(fā)生的事情卻知之甚少。

海爾老板張瑞敏為了保證冰箱的質量，防止一個不合格的冰箱流入市場，讓工人把當天生產的冰箱全部砸碎，把冰箱當成企業(yè)的質量。所以海爾成為了今天老百姓最放心的家電企業(yè)。海爾砸人事件冰箱已經(jīng)成為哈佛商學院的經(jīng)典案例，代表了中國企業(yè)管理的變革。說明質量就是生命。當時海爾的總監(jiān)憤怒的砸了質量低劣的冰箱，質量可靠的海爾兄弟?，F(xiàn)在發(fā)生了什么？

這也說明商業(yè)投機是關鍵。只要站在風里，豬都能完美起飛。其實這個企業(yè)砸冰箱更大程度上是一種企業(yè)文化倡導行為，是典型的商業(yè)炒作。更深層次的，是在當時的歷史時期，企業(yè)管理者無能，沒有好的企業(yè)管理方法，試圖放大這種低劣行為的后果來喚醒企業(yè)員工的質量意識。起飛后掉下來的肯定是豬，但沒掉下來的還是豬，不會變成鳳凰。

通過海爾砸人事件冰箱，我最深的感受就是“質量不達標，別人就砸我們的工廠，砸我們的飯碗”。他們砸碎的不僅僅是冰箱，還有舊的思想觀念。只有。只有不斷否定自己，挑戰(zhàn)自己，才能不斷創(chuàng)新發(fā)展。我們供電企業(yè)也一樣，不能滿足于已經(jīng)取得的成績，要跟上行業(yè)的先進水平，迎接挑戰(zhàn)。作為后勤管理者，要更新觀念，克服懶惰思想，變被動為主動，樹立服務一線的理念，樹立“追求卓越，真誠奉獻”的價值觀，在工作中注重細節(jié)和小事，努力做到兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)。

海爾砸了冰箱點評“世上沒有做不到的事，只有做不到的人。如果你真的下定決心做一件事，全世界都會幫助你。你選了一條路，別人一定會給你讓路。”這是我看CEO時的真實見證。這是我第一次看CEO的這部電影。剛剛聽說海爾公司有個神奇的人物張瑞敏。說實話我當時也不記得了，只是當故事聽。但通過對這部電影的欣賞，我真的是由內而外的感嘆。

同時對自己也有了新的要求?？v觀全片，最驚艷的就是敢做第一個吃螃蟹的人！機會是留給有準備的人的！影片中的凌敏，起初作為一個集中工廠的廠長，看著工廠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地運轉，終于找到了一條發(fā)展之路，而走這條路的代價是要承擔一百多萬的貸款風險，但他沒有退縮。即使國外供應商在談判中途遇到了很多問題，但他們始終沒有放棄，最終以合理的價格拿下了進口生產線。