什么是產(chǎn)品服務(wù)對象，什么叫服務(wù)對象

來源：整理時間：2023-07-22 10:53:15 編輯：金融知識手機版

1，什么叫服務(wù)對象

別人有需要，而你能提供幫助，那些被你幫助的人就是服務(wù)對象。在商店：顧客就是你的服務(wù)對象。

服務(wù)三要素

什么叫服務(wù)對象

2，4s店服務(wù)對象是什么

車主

汽車4s店就是集買車，修車，上牌照，提供原廠配件，信息服務(wù)，一條龍的汽車銷售點！

車主您好，4S店服務(wù)對象是相應(yīng)品牌的車主或有購車意向的潛在客戶。希望我的回答對您有幫助，如果您還有疑問，您可以繼續(xù)咨詢我，祝您生活愉快，順心如意。--------汽車大師竭誠為您提供專業(yè)服務(wù)??

4s店服務(wù)對象是什么

3，物流行業(yè)服務(wù)的對象有哪些

第三方物流服務(wù)的對象一般都較少，只有一家或數(shù)家，但服務(wù)延續(xù)的時間較長，往往長達幾年。這是因為需求方的業(yè)務(wù)流程不盡相同，而物流、信息流是隨價值流流動的，因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來定制。這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷”發(fā)展到了“市場營銷”階段。第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)是從客戶的角度考慮，為客戶提供定制化的服務(wù)。從這個角度來看，第三方物流企業(yè)與其說是一個專業(yè)物流公司，不如說是客戶的一個專職物流部門，只是這個“物流部門”更具有專業(yè)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗。

物流行業(yè)服務(wù)的對象有哪些

4，什么叫服務(wù)

服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。服務(wù)的特征 1、不可感知性 2、不可分離性 3、品質(zhì)差異性 4、不可儲存性 5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

服務(wù)是一個涵義非常模糊的概念,服務(wù)是幫助,是照顧,是貢獻,服務(wù)是一種形式.服務(wù)是由服務(wù)人員與顧客的一種活動,活動的主體是服務(wù)人員,客體是顧客,服務(wù)是通過人際關(guān)系而實現(xiàn)的,這就是說沒有服務(wù)人員與顧客之間的交往就無所為服務(wù)了.服務(wù)包含了銷售，所謂的服務(wù)是一種態(tài)度,是一種想把事情做的更好的欲望,時時站在客人的立場,舍身處地為客人找想及時去了解與提供客人只所需. 服務(wù)是一項活動或一項利益有一方向另一方提供本質(zhì)無形的物權(quán)轉(zhuǎn)變.服務(wù)的產(chǎn)生,可與某一實體產(chǎn)品有關(guān),也可能無關(guān). 1、什么叫服務(wù)：在一定的空間或時間里為賓客提供一切物資、精神生活等方面需要的總和。2、服務(wù)的特性：①在一定空間和時間里。②是人與人之間的作業(yè)。③有先后過程。（程序化、科學、標準）④產(chǎn)品生產(chǎn)與產(chǎn)出是同步進行的。⑤服務(wù)對象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標準。⑥服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”──是人與人之間交流的基礎(chǔ)。3、提高服務(wù)質(zhì)量的意義：①服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線。②提高服務(wù)質(zhì)量是競爭的需要。③服務(wù)質(zhì)量好壞是檢驗管理水平的高低。④顧客是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

5，服務(wù)對象及服務(wù)類型

我國的氣象信息服務(wù)大致可以分為三類：一是為政府決策提供氣象服務(wù)，各級政府部門利用氣象服務(wù)以防御各種氣象災(zāi)害，減少損失，并利用天氣、氣候資源和條件進行氣候區(qū)劃、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃等；二是為社會公眾氣象服務(wù)，社會公眾通過電視、廣播、報紙、電話、Internet、手機等獲取各種氣象信息，并利用這些信息安排工作、生活、休閑等，做到趨利避害、提高生活質(zhì)量：三是為企業(yè)提供專業(yè)氣象服務(wù)，有關(guān)企業(yè)等專業(yè)顧客利用專業(yè)氣象服務(wù)安排生產(chǎn)和銷售。氣象資料及數(shù)據(jù)產(chǎn)品的服務(wù)對象，主要是政府部門、科研院所、企業(yè)和社會人員。依據(jù)顧客對氣象資料使用的不同需要，中國氣象科學數(shù)據(jù)共享服務(wù)網(wǎng)把服務(wù)對象即顧客分為四類：(1) 普通顧客，顧客打開網(wǎng)站，不需要進行注冊，就成為共享服務(wù)的普通顧客。作為普通顧客，可以在共享網(wǎng)站上無償下載、瀏覽、查詢網(wǎng)上發(fā)布的氣象資料共享零級數(shù)據(jù)以及國內(nèi)外數(shù)據(jù)資源動態(tài)，數(shù)據(jù)集產(chǎn)品介紹等相關(guān)信息。(2) 會員顧客，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在線方式申請，成為會員顧客。會員顧客要在網(wǎng)上簽定數(shù)據(jù)使用協(xié)議，是資料使用的最終顧客。作為會員顧客，可以在氣象資料共享網(wǎng)站下載、瀏覽和查詢氣象資料共享零級、一級數(shù)據(jù)。(3) 核心顧客，顧客是國內(nèi)從事非盈利性氣象工作、國內(nèi)從事非盈利性科研項目的研究人員，有重大科研項目，是項目參加人之一均可申請成為氣象資料共享服務(wù)的核心顧客。成為核心顧客，要以離線方式簽定資料使用協(xié)議，為資料的最終顧客。核心顧客可以在氣象資料共享網(wǎng)站下載、瀏覽和查詢氣象資料共享零級、一級、二級數(shù)據(jù)。(4) 特別顧客，公務(wù)顧客，以及參與氣象資料共享建設(shè)而與負責共享氣象資料發(fā)布工作的單位達成特定資料交換或共享服務(wù)協(xié)議的機構(gòu)和組織，或其他有特殊需求的個人或機構(gòu)，可以通過簽訂特別協(xié)議而成為氣象科學數(shù)據(jù)的特別顧客。作為公務(wù)顧客，可以按需求和指定的方式在線或離線獲得氣象資料各級數(shù)據(jù)。氣象數(shù)據(jù)提供利用按顧客對象、級別分為：無償服務(wù)、有償服務(wù)兩類。1.無償服務(wù)酌情收取必要的復(fù)制和交付資料所需的成本費外，不再收取任何數(shù)據(jù)采集和存檔所花的費用。主要包括以下情況：（1）我國參加世界氣象組織全球通信系統(tǒng)（GTS）交換的地面氣象臺站的定時（4次）觀測報告和高空站的定時（2次）觀測報告；（2）我國參加地面氣候資料國際交換的氣象站的氣溫、氣壓、濕度、風、降水、日照等基本氣象要素當年的月、年統(tǒng)計值；（3）各級黨、政、軍機構(gòu)、組織用于公務(wù)活動所需的氣象數(shù)據(jù)；（4）外國駐華使館、領(lǐng)事館，聯(lián)合國駐華機構(gòu)用于公務(wù)活動所需的氣象數(shù)據(jù)；（5）從事氣象工作的機構(gòu)、事業(yè)單位開展的公益服務(wù)所需的氣象數(shù)據(jù)；（6）國內(nèi)非營利性科研和教育機構(gòu)從事非商業(yè)性活動所需的氣象數(shù)據(jù)。2.有償服務(wù)除收取資料復(fù)制和交付成本費外，酌情收取必須的資料加工處理費用。包括以下情況：（1）國內(nèi)外企業(yè)、事業(yè)單位從事經(jīng)營性活動所需的氣象數(shù)據(jù)；（2）為國內(nèi)外企業(yè)、事業(yè)、科研單位非公務(wù)活動提供專項或特殊加工的氣象數(shù)據(jù)。（3）通過網(wǎng)絡(luò)向社會發(fā)布的基本氣象數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)集產(chǎn)品，公眾均可無償下載。以離線方式（抄錄、復(fù)印、拷貝、加工）提供的基本氣象數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)集產(chǎn)品，按顧客級別區(qū)分有償或無償。

早些做點調(diào)研。特別是老客戶、大客戶，要心中有數(shù)。

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