客戶的綜合貢獻(xiàn)指的是什么，銀行客戶貢獻(xiàn)度是什么

來源：整理時間：2023-07-09 12:01:54 編輯：金融知識手機(jī)版

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1，銀行客戶貢獻(xiàn)度是什么
2，什么是銀行客戶貢獻(xiàn)度
3，寧波銀行綜合貢獻(xiàn)是什么
4，客戶關(guān)系管理從宏觀如何理解
5，工行服務(wù)五星和貢獻(xiàn)五星有什么區(qū)別如何辦理貢獻(xiàn)五星或六星

1，銀行客戶貢獻(xiàn)度是什么

這主要是看那些客戶給銀行帶來的效益高

銀行客戶貢獻(xiàn)度是什么

2，什么是銀行客戶貢獻(xiàn)度

銀行客戶貢獻(xiàn)度是指銀行在為客戶提供金融產(chǎn)品和其他服務(wù)中所獲得的凈收益。它是銀行資源產(chǎn)出與資源投入的差值，是客戶收入與客戶成本的差?？蛻糌暙I(xiàn)度，即客戶貢獻(xiàn)與銀行資源投入之比。　　通過銀行客戶貢獻(xiàn)度分析，可以幫助銀行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，壓縮和減少對資源回報率小的客戶的投入，也可以為市場營銷提供依據(jù)，從源頭上控制資源的配置方向和數(shù)量。

什么是銀行客戶貢獻(xiàn)度

3，寧波銀行綜合貢獻(xiàn)是什么

按存款額度和天數(shù)算。比如存1萬存了一個月（不區(qū)分活期或定期），那你貸款時如使用綜合貢獻(xiàn)度，就可以享受貸款額度中1萬塊期限為一個月的基準(zhǔn)利率，超出一個月的部分時間就按上浮百分之30算了。

這是一般大型銷售商業(yè)公司對下屬分公司的一個考核項目，指的是含稅或者未稅銷售額?？疾煲粋€公司整體的盈利能力及水平?？傤~貢獻(xiàn)最直觀的體現(xiàn)為職工發(fā)放工資，工資會與總額貢獻(xiàn)掛鉤，因為綜合貢獻(xiàn)越大表明銷售越好。貢獻(xiàn)度指的是你對某公司或組織的貢獻(xiàn)程度這種貢獻(xiàn)度在現(xiàn)實生活中很少講到，只用工資的高低來衡量但是在論壇中就比較常見了綜合貢獻(xiàn)度只不是其中一種而已。

什么銀行都可以向?qū)幉ㄣy行匯通卡匯錢呀！如果要免費的么，就要看銀行和匯款渠道了：柜臺肯定不免費，atm也不大可能，網(wǎng)銀有許多銀行可以，只要你辦貴賓！哈哈！

寧波銀行綜合貢獻(xiàn)是什么

4，客戶關(guān)系管理從宏觀如何理解

對客戶資源管理一是要集中，二是要共享把客戶按終身價值從大到小分為鉑金層、黃金層、鋼鐵層、重鉛層四個等級，構(gòu)建客戶價值金字塔金字塔模型分析帶給企業(yè)的啟示為實施CRM提供了投入產(chǎn)出模型,啟示企業(yè)： (1) 對那些最有價值的客戶關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該怎樣才能保有他們、怎樣努力去獲得更多這種類型的客戶；(2) 對于適度的有利可圖的客戶關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該怎樣開發(fā)它們的利潤率；(3) 對無利可圖的客戶關(guān)系, 企業(yè)要分析是什么原因造成這種狀況，這種狀況可否改變？是否應(yīng)該放棄這些客戶關(guān)系。客戶價值：是指每一個客戶在其生命周期內(nèi)能夠給企業(yè)帶來的價值。具體說是指客戶對企業(yè)經(jīng)營效益、業(yè)務(wù)發(fā)展和社會形象等方面的綜合貢獻(xiàn)?？蛻艨們r值是指客戶購買某一產(chǎn)品與服務(wù) 所期望獲得的一組利益。包括：產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象價值顧客總成本是指顧客為購買某產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力以及資金等成本。對客戶價值管理的理解應(yīng)從1）創(chuàng)造價值 2）獲取價值 3）二者的協(xié)同效應(yīng)方面考慮客戶生命周期是指當(dāng)一個客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)欲對某一客戶進(jìn)行開發(fā)開始，直到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的事宜完全處理完畢的這段時間。客戶關(guān)系生命周期階段一般劃分考察期、形成期、穩(wěn)定期、退化期四個階段。

客戶關(guān)系從宏觀上理解，客戶關(guān)系就是企業(yè)最為核心的一種資源?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)與改善是企業(yè)品牌實力的重要保障。

5，工行服務(wù)五星和貢獻(xiàn)五星有什么區(qū)別如何辦理貢獻(xiàn)五星或六星

· 星級評定分成貢獻(xiàn)星級和服務(wù)星級，是按照總行系統(tǒng)根據(jù)客戶在工行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的質(zhì)量評定的，所有個人客戶分成零到七星八個等級，六星、七星是高端客戶，可以享受到最大幅度的手續(xù)費減免和特別服務(wù)。不是有錢就是高端客戶，看客戶對工行的綜合貢獻(xiàn)度，貢獻(xiàn)度高的就是高端客戶。說白了就是你對銀行貢獻(xiàn)多，銀行對你的優(yōu)惠就越多。貢獻(xiàn)五星是指你的賬戶中有20萬以上的定期存款，各種理財業(yè)務(wù)活躍。這是銀行每半年評定一次，是自動生成的。如果比如上半年升級為五星，如果條件下半年發(fā)生變化，還是會降級的。如果要六星，基本要有100W左右的資金在工行。

貢獻(xiàn)星級是指你在辦理中給中國工商銀行帶來的利益的多少，服務(wù)星級就是工行根據(jù)你的貢獻(xiàn)星級為你提供服務(wù)（包括費率的優(yōu)惠、免排隊的綠色通道、辦信用卡的額度等等）的依據(jù)，由于這兩個星級的調(diào)整變動有時間差，或者可以根據(jù)實際情況給你在短時間調(diào)整你的服務(wù)星級，這樣是方便某些客戶的做法，但不可能沒有依據(jù)亂調(diào)整，這樣就造成這兩個星級會出現(xiàn)不一致的情況。要取得貢獻(xiàn)五星或六星就必須多在工行辦業(yè)務(wù)，包括存款、貸款、開卡、使用金融產(chǎn)品等等，這樣才能盡快提高你的貢獻(xiàn)星級。

五星不是辦理就可以有的。服務(wù)星級是工行給你評的，貢獻(xiàn)星級是你給工行的價值。一般而言，你對工行的貢獻(xiàn)越多，也就是讓工行能從你辦理的業(yè)務(wù)中（比如炒黃金、國債、信用卡帶積分消費、取款手續(xù)費等等）賺到錢，它就給你一定量的星點值，星點值累積多了，星星等級就越高。要達(dá)到五星，你先貢獻(xiàn)2000的星點值吧。

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